Informazioni sull’acquisto delle nostre carni

Non ci sono limiti di ordine, puoi ordinare anche un unico prodotto.

Sei un ristorante o fai parte di un gruppo di acquisto?
Possiamo preparare tagli anatomici per quantitativi specifici o tagli su misura per le tue esigenze.

Contattaci all’indirizzo di posta elettronica: alessandro.parola@live.it per ricevere maggiori informazioni.

Ci impegniamo a spedire in tutta Italia, isole comprese.

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite trasporto refrigerato.

Se dopo il tuo acquisto non hai ricevuto una email di conferma per prima cosa ti invitiamo a controllare la tua casella di spam.

Il tuo server di posta elettronica potrebbe averci smistato erroneamente nella posta indesiderata, in quel caso salva il nostro indirizzo per non perderti le comunicazioni relative ai tuoi ordini.

Se ti sei registrato controlla i tuoi dati: potresti aver inserito una mail non corretta!

Se anche dopo il check dei tuoi dati non hai ricevuto email scrivici a alessandro.parola@live.it, ti invieremo i dettagli del tuo ordine e controlleremo per te che sia andato a buon fine!

Se hai creato un account in fase di acquisto ma non ricordi la password puoi cliccare su “my account” → “password dimenticata”.

Se provando ad accedere ti viene segnalato “indirizzo email sconosciuto” potrebbe significare che non hai mai creato un account e che potresti aver effettuato il tuo acquisto come ospite. 

In questo caso non potrai quindi visualizzare lo storico dei tuoi ordini.

Informazioni sul prodotto

I prodotti Langhe-Room vengono confezionati sottovuoto con tecnologia skin per mantenere al massimo le proprietà organolettiche dei nostri tagli carne.

Le spedizioni avvengono attraverso il Trasporto a Temperatura Controllata eseguito da Stef Italia al fine di mantenere la giusta freschezza del prodotto durante tutto il tragitto fino a destinazione.

Tutti i tagli sono preparati solo in seguito al vostro ordine per preservare la freschezza del prodotto.

Lo scostamento massimo garantito dal peso indicato è di 100 gr.

Informazioni sui metodi di pagamento

Attualmente accettiamo transazioni tramite PayPal o bonifico bancario

Informazioni sulle spedizioni delle nostre carni

Certo! Avrai la possibilità di indicare l’indirizzo di consegna durante il processo di acquisto.

In questo modo potrai anche far recapitare regali a chi vuoi tu.

Spediamo di norma il lunedì, martedì e giovedì.

Ogni possibile variazione del giorno di spedizione verrà notificata per mail se avete già effettuato l’ordine.

Le nostre consegne al momento non consentono la prenotazione di una fascia oraria di consegna.

Se hai effettuato il login puoi controllare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine nel tuo account nella sezione storico ordini.

Il giorno di spedizione del tuo pack, riceverai una e-mail di dettaglio con le informazioni relative ai tempi di consegna.

Consigliamo di prestare sempre attenzione ai dati inseriti prima dell’acquisto.

Per le modalità di consegna vi rimandiamo alla pagina delle condizioni generali di trasporto del Vettore Stef

Se il pacco dovesse presentare alterazioni nel suo confezionamento o evidenti manomissioni, l’acquirente è pregato di respingere al mittente il pacco senza accettarne il ritiro e darne immediata comunicazione al Fornitore, tramite e-mail a alessandro.parola@live.it, il quale provvederà, nel minor tempo possibile e in accordo con l’acquirente alla soluzione del problema.

Se invece decidesse di accettare, nonostante le alterazioni o manomissioni, il ritiro senza riserva l’acquirente si accollerà tutti i rischi e conseguenze di danni o ammanchi sollevando da qualsiasi responsabilità sia il corriere sia Langhe-room.